Atuação jurídica com olhar técnico para saúde, consumidor e proteção de direitos.
Sou Roberta Salim Menezes, advogada com atuação voltada à defesa de pessoas que enfrentam problemas com planos de saúde, especialmente em situações envolvendo negativa de cobertura, tratamentos recusados, reajustes abusivos, cancelamentos indevidos e dificuldades de acesso a cuidados essenciais.
Uma trajetória entre Direito e saúde
Minha trajetória profissional une duas áreas que se complementam: o Direito e a saúde. Antes da advocacia, graduei-me em Medicina Veterinária e atuei por anos na área técnica, desenvolvendo uma visão apurada sobre documentos, laudos, relatórios, responsabilidade profissional e análise criteriosa de informações.
Essa experiência contribui para uma atuação jurídica mais cuidadosa, especialmente em demandas que envolvem saúde, urgência, vulnerabilidade, documentação técnica e continuidade de tratamento.
Na advocacia, atuo em áreas como direito do consumidor, direito cível, direito médico, direito médico-veterinário, direito dos animais, família, trabalhista e trânsito, com elaboração de peças processuais, acompanhamento de processos, atuação em procedimentos administrativos, pesquisa jurídica e análise documental.
Experiência institucional
Tive experiência no Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, na Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva da Pessoa Idosa da Capital.
Nessa atuação, desenvolvi atividades como elaboração de minutas, análise de documentos, procedimentos administrativos, processos judiciais, atas de reunião, planilhas, cumprimento de prazos e pesquisa de jurisprudência.
Essa vivência fortaleceu minha compreensão sobre proteção de pessoas vulneráveis, direitos fundamentais, saúde, envelhecimento e atuação jurídica com responsabilidade social.
Como isso se traduz no atendimento
Quem enfrenta um problema com plano de saúde normalmente está em um momento de pressão, insegurança e urgência. Por isso, o atendimento deve ser claro, objetivo e tecnicamente fundamentado.
- ✓Análise da documentação e do histórico do caso.
- ✓Explicação dos caminhos possíveis, sem promessa de resultado.
- ✓Atenção a prazos, urgência e continuidade do tratamento.
- ✓Atuação ética e individualizada conforme cada situação.
Áreas em que posso ajudar
A atuação em saúde suplementar exige análise individual do contrato, da negativa, da prescrição, dos documentos médicos e da urgência envolvida.
Produção acadêmica e compromisso técnico
Além da atuação profissional, desenvolvo estudos e produções acadêmicas em temas relacionados à responsabilidade, direitos da pessoa idosa, políticas públicas, transparência e proteção jurídica.
Essa dimensão acadêmica reforça meu compromisso com uma advocacia técnica, ética e voltada à defesa de direitos.
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